ご利用ガイド
スムーズにお買い上げいただけるように、よくご確認される内容をまとめました。
1.消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合
各種クレジットカード決済での手数料は無料です。全て弊店で負担いたします。
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき下記料金がかります（税込）
・代引き手数料
30万円未満一律290円
引換金額が30万円を超えるものについては、一般書留またはセキュリティサービスとする必要があるため、書留料、セキュリティサービス料
金が必要です。その際は店舗までお問いあわせください。
・ギフト用のラッピング代は別途負担いただきます。
商品によってはラッピングできないものもあります。
販売方法について
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
・当店は、実店舗での営業も行っております。商品の中には実店舗と共通の商品もありますので、時間差等で売り違いが発生することが予想されます。その際はこちらから早急に連絡等を差し上げますのでご了承下さい。
送料について
・北海道～沖縄まで地域によって異なります。カート内でご確認ください。
※購入金額が8800円以上の場合は送料無料。ただし、北海道と沖縄は除きます。
引き渡し時期
・在庫のある商品はお振込み確認後2日以内に発送いたします。
・万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外への配送について
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
お届け方法
「郵便局のゆうパック」でお届けします。 配達日時・時間帯のご指定もしていただけます。
返品、交換について
(1)品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、又は注文と異なる場合は、商品到着後3 日以内に弊店まで電話・メールでご連絡ください。
在庫がある場合はすぐに新しい商品をお送りいたします。もし在庫が無い場合はご返金させていただきます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担いたします。 期間内にご連絡のない場合の返品は承れません。
(2)当店では商品の詳しい説明・正確なサイズの表示を心がけておりますが、お客様のPCの表示状況で、若干の色違いが生じる かもしれませんのでご了承下さい。
(3)返品期限
商品到着日より3日以内にご連絡ください。そして、7日以内にご返品下さい。それを過ぎますと、原則返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
(4)返品送料
返品、交換ともに、お客様都合の場合はご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
商品の保証
お手元に届いてから「1か月」の間に、通常使用で下記の欠損が表れた場合は、連絡後に郵送してください。
送料、修理代金は無料で修理いたします。
・ブレスレットのゴムのちぎれ。
・ネックレスのチェーンや紐の欠損。
・指輪、ペンダントトップなど台座とのはがれ。
保証対象商品
・掲載の商品はすべて保証対象となります。
※一部非対象商品がございますが、それは商品案内に掲載しております。
保証限度額
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証対象外商品
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
在庫がある場合はすぐに新しい商品をお送りいたします。もし在庫が無い場合はご返金させていただきます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担いたします。 期間内にご連絡のない場合の返品は承れません。
・使用後の保障は上記「商品の保障」をご確認ください。